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Reparieren statt wegwerfen!

Kühlschrank, Geschirrspüler & Co. verweigern den Dienst? Reparieren statt wegwerfen ist die Devise! Inspiriert von einer Idee aus dem Vertreterworkshop haben wir Kontakt zum Reparatur -Service Kirschnick & Teuchert aufgenommen, um unseren Mieter:innen nachhaltige Lösungen für defekte Haushaltsgeräte anzubieten. Im Gespräch mit Innungsmeister Michael Kirschnick erfahren Sie mehr.

Wie kamen Sie dazu, einen Reparaturservice für Weißware zu gründen, und worauf legen Sie bei Ihrer Arbeit besonderen Wert?

Die Firma Kirschnick & Teuchert gibt es seit 1999. Weißware steht in jedem Haushalt! Schon immer hatte ich Freude daran, mit Menschen zu arbeiten und ihnen mit einer erfolgreichen Reparatur ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Auch die technische Herausforderung fasziniert mich. Besonders wichtig ist mir die Zufriedenheit der Kunden – nur zufriedene Kunden empfehlen uns weiter und kommen gerne wieder.

Warum lohnt es sich, Ihren Service in Anspruch zu nehmen und Haushaltsgeräte zu reparieren statt neu zu kaufen?

Dank unserer Erfahrung können wir beim ersten Telefonat einschätzen, ob sich eine Reparatur lohnt – auch bei älteren Geräten. Oft sind es kleine Reparaturen unter 100 Euro, die das Gerät wieder voll funktionsfähig machen – anstelle von mehreren Hundert Euro für ein Neugerät. Für viele unserer Kunden ist auch Nachhaltigkeit ein zentrales Thema.

Bei welchen Haushaltsgeräten treten vermehrt Probleme auf?

No-Name-Geräte bereiten häufig Probleme: Es gibt qualitative Defizite, der Support ist selbst in der
Garantiezeit oft schlecht und Ersatzteile sind teils nur nach langer Wartezeit erhältlich. Daher unser Tipp: Achten Sie beim Kauf auf Markengeräte – das zahlt sich langfristig aus.

Wie läuft ein typischer Reparaturauftrag ab?

Ganz einfach: Der Kunde ruft uns an, wir geben eine erste Einschätzung, vereinbaren einen Termin für den Kostenvoranschlag bei der Kundin oder dem Kunden. Nach der Reparatur vor Ort führen wir eine Funktionsprobe und eine Innungs-Prüfung durch, um die Gerätesicherheit zu gewährleisten. Auf Ersatzteile gibt es 2 Jahre Garantie. Die Rechnung erstellen wir direkt vor Ort. Der Kunde kann dann in bar oder per Überweisung zahlen.

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Im Gespräch mit Innungsmeister Michael Kirschnick

Was unterscheidet Ihren Service von anderen Anbietern?

Wir sind eine Marzahner Firma für Marzahn und angrenzende Bezirke, daher sind die Anfahrtskosten gering (18,00 €). Wir arbeiten transparent, bieten kurzfristige Termine, sind preiswert und reparieren Geräte nur dann, wenn es tatsächlich sinnvoll ist.

Worauf sollte man beim Kauf eines Haushaltsgeräts achten?

Setzen Sie auf Markengeräte statt auf No-Name-Produkte. Das zahlt sich aus: längere Haltbarkeit aufgrund besserer Qualität, schnellere Ersatzteil-beschaffung und zuverlässiger Service.

Haben Sie ein paar Profi-Tipps für unsere Mieter:innen?

Klar, gerne. So bleiben Haushaltsgeräte länger funktionsfähig:

  1. Waschmaschine und Geschirrspüler ab und zu mit hoher Temperatur betreiben – das verhindert Keime und unangenehme Gerüche.
  2. Entkalker nicht bei jeder Wäsche benutzen:
    Viele Wasch- und Spülmittel enthalten bereits Entkalkungsmittel.
  3. Kühlschrank richtig nutzen: Nicht zu lange offen lassen; vorher überlegen, was man benötigt.
    Das spart langfristig auch Stromkosten und entlastet den Geldbeutel.

Vielen Dank für das angenehme Gespräch!

Wir machen Ihnen Nachhaltigkeit noch leichter

Bis zum 30. Juni 2026 unterstützt Marzahner Tor Ihre Reparatur mit einem Zuschuss von 20 EUR
für Ihren Kostenvoranschlag bei Kirschnick & Teuchert. So fällt die Entscheidung für nachhaltiges Handeln noch leichter. (Angebot gilt nur für Mieter:innen von Marzahner Tor.)

Kontakt
REPARATUR-SERVICE KIRSCHNICK & TEUCHERT
Fachbetrieb der Elektroinnung Berlin
Marzahner Chaussee 206
12681 Berlin
Telefon 030 55156513
info@reparaturservice-berlin.de